Liên hệ tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT | Hỗ trợ 24/7

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT là nơi cung cấp dịch vụ tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến chữ ký số cho khách hàng nhanh chóng. Với đội ngũ chuyên nghiệp, tổng đài hỗ trợ 24/7, đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh chóng, hiệu quả trong mọi giao dịch điện tử. E-VNPT sẽ giúp bạn biết được những thông tin liên quan đến dịch vụ này ngay trong bài viết.

Tìm hiểu về tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT có nghĩa là gì?

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT là hệ thống chăm sóc khách hàng của nhà cái VNPT, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến chữ ký số. Đây là nơi bạn có thể liên hệ nhanh để giải quyết các vấn đề quan trọng như sau:

Đăng ký mới tài khoản hoặc gia hạn chữ ký số VNPT.
Hướng dẫn khách hàng cách cài đặt và sử dụng chữ ký số chi tiết.
Hỗ trợ bạn khắc phục những sự cố không mong muốn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải đáp các thắc mắc liên quan về dịch vụ chữ ký số VNPT.

Cách thức liên hệ nhanh với tổng đài chữ ký số VNPT

Bạn có thể liên hệ với tổng đài chữ ký số VNPT thông qua các phương thức sau. Khi liên hệ với những kênh này sẽ được hỗ trợ rất nhanh nên bạn có thể an tâm nhé!

Gọi đến số hotline: Gọi đến số hotline 18001166 hoặc 091 888 4113 để trực tiếp gặp nhân viên tư vấn.
Website hoặc app My VNPT: Bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của VNPT https://vnpt.com.vn hoặc vào app My VNPT và tìm phần hỗ trợ khách hàng hoặc chăm sóc trực tuyến.
Email: Gửi email tới địa chỉ binhgt.dni@vnpt.vn.

*Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT nhánh chóng*

Những câu hỏi thường gặp về tổng đài VNPT

1. Những đối tượng nào nên dùng dịch vụ chữ ký số VNPT – CA?

Chữ ký số là công cụ tiện ích phù hợp cho mọi cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Sử dụng chữ ký này có tính pháp lý cao, hỗ trợ nhanh và tiết kiệm thời gian trong quá trình làm việc.

2. Độ bảo mật của dịch vụ chữ ký số VNPT – CA có tốt không?

Chữ ký số có cơ chế bảo mật cao, đảm bảo tính an toàn tuyệt đối. Điểm nổi bật của chữ ký số là sử dụng hệ thống cặp khóa gồm khóa công khai và khóa bí mật. Khóa bí mật được người dùng sử dụng để tạo ra chữ ký số, đảm bảo tính xác thực của tài liệu. Khóa công khai sẽ được cung cấp để xác minh chữ ký số, đảm bảo rằng chữ ký do chính khóa bí mật tương ứng tạo ra.

Nhờ vào cơ chế này, toàn bộ dữ liệu trong tài liệu hoặc văn bản ký số sẽ được mã hóa, bảo mật hoàn toàn. Chỉ người nhận có quyền truy cập mới xem được nội dung, đảm bảo không ai khác có thể can thiệp hay giả mạo thông tin. Điều này giúp tăng cường độ tin cậy và an toàn trong mọi giao dịch điện tử.

3. Cần làm những gì khi mật khẩu Usb Token bị lộ?

Nếu quý khách nghi ngờ mật khẩu Token bị lộ, vui lòng nhanh chóng thay đổi mật khẩu thông qua phần mềm quản lý thiết bị đi kèm Token. Quý khách vui lòng hãy tắt chế độ gõ tiếng Việt trước khi thực hiện đổi mật khẩu.

Nếu như nhập sai mật khẩu quá 3 lần liên tiếp, Token sẽ tự động bị khóa để đảm bảo tính an toàn. Để tránh gián đoạn khi sử dụng dịch vụ, quý khách cần thao tác mọi thứ cẩn thận và tuân thủ đúng hướng dẫn.

4. Một Usb Token có thể sử dụng cho 2 doanh nghiệp hay không?

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT thường nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan về vấn đề này. Về mặt kỹ thuật, USB Token có khả năng lưu trữ và bảo vệ nhiều chứng thư số, cùng các cặp khóa tương ứng.

Về mặt pháp lý, mỗi chứng thư số được xem như con dấu riêng của doanh nghiệp. Việc quản lý chứng thư số cần tuân thủ đúng nguyên tắc quản lý con dấu, đảm bảo tính riêng biệt và sự an toàn.

Do đó, các doanh nghiệp khác nhau cần sử dụng riêng USB Token, để tránh nguy cơ sử dụng trái phép “con dấu” chứng thư số. Ngoài ra, chi phí của USB Token không quá cao đối với cá nhân hay doanh nghiệp. Vì vậy, việc chọn dùng chung thiết bị này là điều không cần thiết và tiềm ẩn rất nhiều rủi ro nên cần cân nhắc kỹ.

*Sử dụng riêng USB Token cho doanh nghiệp*

4. Thủ tục đăng ký dịch vụ chữ ký số VNPT có phức tạp không?

Thủ tục đăng ký chữ ký số VNPT rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần chuẩn bị các giấy tờ như sau là hoàn thành được ngay:

Đối với cá nhân: Căn cước công dân, sổ hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt. Trường hợp địa chỉ trên hộ khẩu của khách hàng lại không trùng với nơi chọn đăng ký lắp đặt, bạn cần thanh toán trước cước phí tối thiểu là 6 tháng.
Đối với công ty, doanh nghiệp: Giấy phép đăng ký kinh doanh, căn cước công dân của người đại diện pháp luật.

Hiện nay, tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT hỗ trợ khách hàng đăng ký trực tuyến mà không cần đến trực tiếp tại điểm giao dịch. Để nhận được hướng dẫn chi tiết, bạn có thể liên hệ ngay số hotline 091 888 4113 để gặp nhân viên tư vấn.

Kết luận

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và đáng tin cậy cho quý khách hàng. Nếu cần đến sự hỗ trợ, bạn đừng ngần ngại liên hệ với e-vnpt.vn ngay để được giải đáp và xử lý mọi thông tin kịp thời. VNPT luôn đồng hành, giúp khách hàng yên tâm sử dụng chữ ký số an toàn, hiệu quả.

Xem thêm:

Hướng dẫn sử dụng VNPT SmartCA | Cách đăng ký & kích hoạt

Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt phần mềm hóa đơn điện tử VNPT Invoice

Tìm hiểu về phần mềm kê khai BHXH VNPT

Thông tin liên hệ: